Mitarbeiter System-Support (m/w/x)

 

WINWIN ist Teil der Casinos Austria und Österreichische Lotterien Gruppe und bietet seinen Gästen in gemütlicher Atmosphäre an verschiedenen Standorten Spiel- & Entertainment auf höchstem Niveau.

Zur Unterstützung unseres 3-köpfigen Teams suchen wir eine/n 
                               Mitarbeiter System-Support (m/w/x).

In Deiner Rolle beim Glück...
  • Supportest Du die KollegInnen aus den WINWIN Standorten  sowie der Zentrale und bist für den reibungslosen Systembetrieb unserer Video Lottery Terminals & Auszahlungsterminals mitverantwortlich.
  • Identifizierst und analysierst Du hard-& softwaremäßige Funktionsfehler unserer Video Lottery Terminals und am Spielsystem, behebst diese und leitest daraus Lösungsvorschläge ab.
  • Führst Du regelmäßig Fehleranalysen bei unseren Video Lottery Terminals durch und unterstützt auch vor Ort unsere Standorte bei Programmänderungen, Neuinstallationen und Downloads.
  • Erarbeitest Du Richtlinien & Konzepte (auch gemeinsam mit externen Partnern) zur Optimierung der Geräte und setzt diese mit dem Team um.
  • Überwachst und monitorst Du die Online Verbindung unserer Video Lottery Terminals zum Bundesrechenzentrum und sicherst die Daten.
  • Unterstützt Du unsere Technical Agents in den WINWIN Standorten vor Ort durch Deine Supportleistung und teilst  Dein Wissen bei internen Schulungen.
Dein Einsatz für unser Team:
  • Abgeschlossene technische Ausbildung Elektrotechnik/Elektronik (Lehre oder HTL)
  • Mind. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung und Praxis im First/Second Level Support willkommen
  • Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikations- und Entscheidungsstärke
  • Interesse an Spielsystemen, Technik und IT
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift), SAP Know-How von Vorteil
  • Reisebereitschaft in Österreich & Führerschein B
Dein Gewinn:
Spannende & vielseitige Projekte | einzigartige Branche | interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten | seriöse österreichische Unternehmensgruppe | familiäres Miteinander | Flexibilität durch Gleitzeit | Freistellung für Corporate Volunteering

Wir stehen als Arbeitgeber für Chancengleichheit und Diversität. Unser Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt im technischen Bereich den Frauenanteil zu erhöhen - deshalb freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Werde auch Du Teil unserer Vielfalt und bewirb´ Dich online mit Anschreiben und Lebenslauf.

Glücks- und Unterhaltungsspiel BetriebsgesmbH

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Links

Dienstort
Wien

Eintritt
ab sofort

Beschäftigungsart
Vollzeit

Gehalt
Qualifikationsabhängiges
Monatsbruttogehalt ab
EUR 2.500,--* (*das KV-Mindestgehalt liegt bei EUR 1.957,64 brutto monatlich)

Kontakt
Sonja Graf-Czech
Tel.: +43 (1) 79070 - 34815