Casinos Austria Service Center Agent (m/w/x)

ab sofort, 30 Stunden

 

Casinos Austria ist ein national und international führendes Glücksspielunternehmen und steht für Spiel und Unterhaltung auf höchstem Niveau. Absolute Seriosität, professionelle Spielabwicklung und das hohe Qualitätsniveau des Services bieten unseren Gästen Freude am Spiel in stilvoller Atmosphäre.

Wir suchen eine/n Service Center Agent (m/w/x).

Deine Rolle am Glück
  • Du bist Experte / Expertin für Kundenkommunikation im Casinos Austria Service Center
  • Du bist die erste Ansprechperson für Auskünfte aller Art und unterstützt die Gäste unserer 12 Casinos bei Bestellungen, Tischreservierungen, Turnierbuchungen uvm.
  • Du servicierst unsere Gäste und Kunden telefonisch und schriftlich und informierst sie über unsere Standorte, Produkte und Aktionen  
  • Du führst ein professionelles Feedback- und Beschwerde Management durch
Dein Einsatz im Team
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Maturaniveau) oder bist noch im Studium.
  • Du zeichnest dich durch hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit aus.
  • Du hast Freude am Kontakt & Umgang mit Kunden.
  • Eine Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Callcenter / Helpdesk ist erwünscht.
  • Du bist verlässlich, belastbar und hast Freude am lösungsorientierten Arbeiten.
  • Du beherrscht Deutsch & Englisch in Wort und Schrift und hast ein gutes MS-Office Wissen. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Du bist flexibel hinsichtlich Schichtdienst (Montag – Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr mit Home Office Möglichkeit).
Dein Jackpot
Einzigartige Branche | Österreichweite Kontakte | Wertschätzendes Miteinander | Modernes Büro in Citynähe, gute öffentliche Erreichbarkeit l Essenszulage für Betriebsrestaurant | Freizeitqualität durch flexible Gleitzeit und Homeofficemöglichkeit | Freistellung für Corporate Volunteering uvm.
Lies´ hier, welche Vorteile Dich als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter bei uns erwarten.

Wir stehen als Arbeitgeber für Chancengleichheit und Diversität und freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Bei Fragen zu individuellen Anforderungen wende Dich gerne an uns.

Werde auch Du ein Teil unserer Vielfalt und bewirb Dich online mit Anschreiben und Lebenslauf.
 
Wir arbeiten am Glück – werde auch du ein Teil davon!

Casinos Austria AG 

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Links

Dienstort
Wien Zentrale

Eintritt
ab sofort

Beschäftigungsart
Teilzeit

Gehalt
Monatsbruttogehalt
EUR 1.400,- (für 30 Stunden)

Kontakt
Birgit Biegler
Tel.: +43 (1) 79070 - 34812